世界最大級の資産運用会社
本社ロンドン日本を中核とした強靭なAPACネットワークを構築

地理的冗長化とBGPルーティングによる高可用性に加え、プロバイダーのネットワークエンジニアと英語で迅速にコミュニケーションできる体制を整備。東京拠点におけるITインフラの信頼性を大幅に向上。

本事例で採用されたソリューション

帯域保証型インターネット接続サービス

インターネット回線冗長化・ネットワーク二重化

東京拠点のインターネット環境を強化した背景

長年、同社では香港拠点がAPACの主要ネットワークハブを担ってきました。しかし、地域全体のネットワーク可用性を高め、単一拠点への依存を減らすため、東京拠点をAPACの高可用性拠点として強化することになりました。

同じ頃、インターネット接続の役割も変わりつつありました。ファイルサービスや電話システムなどの業務アプリケーションがクラウドへ移行するにつれ、東京拠点でも、インターネット接続は日々の業務や事業継続を支える重要な基盤となっていきました。

同社のネットワークチームが求めていたのは、一般的なインターネット接続ではありませんでした。
自社で保有するPIアドレスの持ち込み、BGPルーティング、そして高い耐障害性を備えたDIA（帯域保証型インターネット接続）が必須条件でした。

さらに、言語の壁や通訳による遅れを避けるため、海外のネットワークエンジニアがISPと直接英語でやり取りできることも重要でした。

技術面、運用面の両方の要求に応えるプロバイダーを探すのは、簡単ではありませんでした。

「技術的要件に加え、英語での対応力と提案における柔軟性を兼ね備えた会社を見つけるのは、
ほとんど不可能でした」
— Head of Japan Support, Core Technology

インターネットプロバイダーに求めた4つの条件

• 顧客保有IPアドレスとBGPルーティング

  同社が保有するパブリックIPアドレスとパブリックASNを日本で利用できること。

• 実効性のあるネットワーク冗長化構成

  冗長構成において、2回線が同じASNやバックボーンに依存しないこと。

• 英語でのコミュニケーション

  自社の海外のエンジニアが、通訳を介さず技術的な相談を行えること。

• 導入前検証

  導入前にネットワークの遅延値や通信経路、またクラウドサービスへの接続性を確認できること。

同様な条件で回線をお探しの方は、お気軽にご相談ください。

ネットワーク要件について相談する

仕様上の要件を満たすだけでは十分ではありませんでした。同社は、プロバイダーの導入を決める前に実際のネットワーク性能を把握したいと考えていました。

ネットワークチームは、業務上特に重要な接続先をPacketFabricに伝え、通信経路と通信遅延値の情報を求めました。PacketFabricはtracerouteの結果と遅延の測定値を提示しました。これにより、導入後に想定される経路と性能を、契約前に確認することができました。

評価では、クラウド接続、上流ネットワーク、耐障害性についても検証しました。

また、評価段階では、プロバイダーと英語で直接やり取りできることも同様に重視されました。比較した別プロバイダーでは、質疑回答が翻訳担当部署を経由するため、質問をしてから回答を得るまでに時間がかかっていました。そのため、ネットワーク障害のような緊急時の迅速な対応にも不安がありました。
一方で、PacketFabricは、ネットワークエンジニアが英語で技術担当者と直接やり取りすることができました。

「いつ問い合わせをしても、英語で迅速かつ専門性の高い回答を得られたことには感心しました」
— Head of Japan Support, Core Technology

最終的なネットワーク構成では、プライマリ回線をPacketFabricの東京ネットワークに、バックアップ回線を同社の大阪ネットワークに接続しました。これにより、地理的な冗長化に加え、独立したバックボーンを持つ2つのASへの接続によるASレベルの冗長化も実現しました。

両回線の冗長性を確保しつつ、万が一の障害発生時に原因の切り分けを効率化するため、プライマリとバックアップの2回線をPacketFabricに集約することを決めました。

ネットワーク要件について相談する

経路・遅延の事前確認や、英語での技術相談にも対応します。